Services pour le citoyen

Le SPF œuvre en faveur des citoyens en fournissant une prestation de services pour des groupes cibles spécifiques et dans le cadre de thèmes spécifiques. Ceci se traduit par un large éventail d'informations pour des groupes cibles spécifiques et sur différents thèmes.

Plusieurs sites web correspondent aux groupes cibles auxquels nous offrons nos services: personnes handicapées, artistes, travailleurs de plateformes, personnes âgées, volontaires.

Personnes handicapées

Le site web rassemble toutes les informations sur les droits des personnes handicapées, la reconnaissance du handicap, votre dossier, des coordonnées et des informations pour les professionnels et les médecins. 

European Disability Card

La carte européenne d'avantage pour personnes handicapées facilite l'accès des personnes handicapées à la culture, au sport et aux loisirs. La carte est reconnue dans 8 pays européens.

Artistes

Site web d'information sur le statut des artistes. Une nouvelle plateforme "ArtistatWork" a été créée pour automatiser les demandes. Désormais, vous n'avez plus à envoyer de formulaires à la Commission Artistes. Il suffit de se connecter à la plateforme.

Relation de travail

La Commission administrative de règlement de la relation de travail fait partie du SPF Sécurité sociale. Votre statut n'est pas clair ? Vous pensez que vous travaillez comme faux indépendant ou faux salarié ? Demandez à la Commission administrative de règlement de la relation de travail d'examiner votre relation de travail. C'est elle qui décidera si vous êtes travailleur salarié ou indépendant.

Volontaires

Le Conseil Supérieur des Volontaires (CSV) est un conseil consultatif fédéral créé auprès du SPF Sécurité sociale. La mission du Conseil est de mettre en contact les citoyens et les autorités en matière de volontariat. Le Conseil est également un forum dédié à la consultation et il conseille le gouvernement sur tous les aspects du bénévolat et les droits du volontaire.

Aînés

Le Conseil consultatif fédéral des aînés (CCFA) est l'organe représentatif des aînés au niveau fédéral. Le CCFA reprend la mission du Comité consultatif pour le secteur des pensions et l’élargit à toutes les matières qui relèvent de la compétence de l’autorité fédérale et qui concernent les séniors.

Stress & burn-out

Site web thématique sur le stress et le burn-out. Aujourd'hui, nous savons comment se produit le burn-out et quelles sont les phases que traverse une personne avec un burn-out. Mais peut-être plus important encore: désormais, nous savons mieux comment prévenir, reconnaître et surmonter le burn-out.

Je veux reprendre

Site web d'information sur la réinsertion au travail après une maladie de longue durée. Depuis 2016, il est devenu légalement beaucoup plus facile de reprendre le travail après une longue absence. La législation sur la réinsertion des travailleurs en incapacité de travail vous aide à reprendre le travail. Vous avez maintenant tout ce dont vous avez besoin pour que votre réintégration soit une réussite !

Portail de la Sécurité sociale

Informations et services en ligne pour les citoyens et les entreprises belges. Il s'agit d'une initiative conjointe du SPF Sécurité sociale et des Institutions publiques de sécurité sociale (IPSS). La mission principale des IPSS étant de fournir des services aux citoyens, toutes les informations sont regroupées ici avec les missions de service du SPF Sécurité sociale. C'est un portail avec des informations de base. Pour des informations plus détaillées et des coordonnées, veuillez consulter les sites propres des institutions.

Le site web comporte trois volets : citoyens, entreprises, fonctionnaires et autres professionnels. Le volet dédié aux citoyens contient des informations introductives sur tous les avantages de la sécurité sociale, regroupées en 8 thèmes:

  • Incapacité de travail, accident et maladie professionnelle
  • Famille
  • Santé
  • Handicap et invalidité
  • Aide et CPAS
  • Pension
  • Congé, crédit-temps et interruption de carrière
  • Emploi et chômage

Le site contient également tous les services en ligne, des informations générales sur l'histoire, l'organisation et le financement de la sécurité sociale, des sujets d'actualité temporaires (Brexit, réforme des allocations familiales) et des nouvelles. Les nouvelles sont regroupées mensuellement dans la lettre d'information E-news.