Octroi des droits sociaux

Le SPF Sécurité sociale soutient des groupes sociaux cibles spécifiques.

En tant qu'organisation diversifiée, le SPF propose de très nombreux services à des clients provenant de divers groupes sociaux. Les allocations pour personnes handicapées sont les prestations les plus connues mais les travailleurs indépendants, les employeurs et les travailleurs salariés peuvent également s'adresser au SPF pour des services spécifiques.

Le SPF Sécurité sociale a également un rôle historique majeur de par l'octroi de reconnaissances et d'indemnisations aux victimes civiles de la guerre, et gère des archives de guerre d'une grande valeur historique. Le SPF fournit ces services en tant qu'organisation accessible et apprenante en garantissant un traitement égal à tous les usagers et par le biais de l'interaction professionnelle.
Il s'agit concrètement de l'octroi de droits sociaux :

  • l'octroi d'allocations et de droits aux personnes handicapées
  • la dispense de paiement des cotisations sociales pour les indépendants
  • la prise de décisions quant au statut de personnes individuelles par la Commission des relations du travail
  • l'octroi de dérogations concernant les allocations familiales
  • l'octroi de droits aux victimes civiles de la guerre
Chiffres
340.786
appels au Call Center de la DG Personnes handicapées en 2014.
1.969
demandes d'examen à la DG Victimes de la Guerre en 2014.
27.050
demandes de dispense de paiement des cotisations d'indépendants en 2014.