Mission & Vision 2019

Notre vision : nous garantissons une protection sociale durable

Ce que nous faisons est dans l'intérêt de tous les citoyens et de toutes les entreprises de notre pays. Parce que la vocation ultime de notre service public est de garantir la pérennité de notre protection sociale. Pour réaliser cet objectif, nous surveillons et évaluons en permanence l'efficience et l'efficacité de notre système de sécurité sociale et de toutes ses tâches essentielles. Et nous allons encore plus loin, car sur cette base, nous pouvons également faire nos propres propositions de politique pour améliorer notre sécurité sociale

Nous sommes un réseau innovant et audacieux

L'environnement de la protection sociale est très complexe. Grâce à notre rôle unique en tant qu'organisation en réseau, nous pouvons déjà apporter une contribution importante. Nous nous concentrons sur des rôles qu'aucune autre organisation n'assume ou qui nécessitent la coordination ou la coopération de plusieurs acteurs.

Mais ce n'est possible que si nous stimulons aussi pleinement la réflexion en réseau au sein de notre propre organisation. Il ne suffit pas de nous concentrer uniquement sur le domaine de la protection sociale, nous devons aussi prêter attention à ce qui se passe au-delà. C'est pourquoi nous misons sur des compétences essentielles telles que la créativité, l'autocritique et la réflexion à long terme. Ces compétences sont nécessaires pour être en mesure de faire preuve d'agilité face aux perturbations et de proposer ensuite des solutions innovantes permettant de rendre notre protection sociale plus efficace et plus durable pour le citoyen.

Le SPF a un rôle transversal par rapport à les IPSS. Ensemble, nous travaillons à améliorer les services aux citoyens et à rendre le système de sécurité sociale plus durable.

Nous combattons les « Fake News »

Une politique doit être fondée sur des faits, des conclusions objectives, des analyses étayées, la recherche scientifique et des analyses d'impact. C'est pourquoi notre service public a un rôle très important à jouer: veiller de manière réactive et proactive au fondement factuel de la politique. Nous pouvons nous décrire sans crainte comme un « fact checker » qui fait obstacle aux « fake news » et au populisme.

Nous offrons des simulations, des analyses d'impact, des comparaisons internationales et des pratiques exemplaires. Ce qui nous permet de mieux étayer la politique et d'accroître son impact.

Nous entretenons et favorisons le soutien de la société

La sécurité sociale est fondée sur l'équilibre entre l'intérêt collectif et les intérêts individuels. La pérennité de la sécurité sociale dépend d'un équilibre sain entre ces deux intérêts. Le soutien de la société est donc essentiel. Afin de l'accroître, nous devons faire prendre davantage conscience du fonctionnement du système et de la manière dont l'équilibre est recherché et atteint.

Nous alimenterons et favoriserons la conscience et le soutien de la société par une stratégie de communication complètement imprégnée de transparence, d'expertise et d'objectivité, sur le plan tant stratégique qu'opérationnel. L'interaction continue avec nos usagers et un excellent service peuvent également apporter une contribution importante.

Nous excellons par nos collaborateurs et pour nos usagers

Notre SPF a une forte culture organisationnelle. Nous comptons sur des collaborateurs résilients et flexibles qui font la différence. Nous devons chérir cette culture et continuer de miser sur elle. L'agilité et la résilience de l'organisation et de ses collaborateurs vont de pair. C'est la force de nos collaborateurs qui permet à l'organisation de rester flexible. Il s'agit d'un défi constant dans une société en évolution perpétuelle et dans laquelle les attentes des usagers sont en constante évolution également.